O Itaú Unibanco anunciou o fechamento de 400 agências em todo país até o final deste ano. Cerca de 3,5 mil funcionários já aderiram ao programa de demissão voluntária anunciado em setembro.
Segundo o presidente da instituição, Candido Bracher, as agências fechadas estão a menos de 500 metros de outras agências e não vão impactar no atendimento aos clientes. “O fechamento de agências não impacta o atendimento ao público, tanto que temos crescimento do índice de satisfação dos clientes. É claro que as agências próximas umas das outras vão se esgotando e a decisão de fechar daqui para a frente vai requerer uma análise mais profunda. Mas não digo que não vai acontecer”, afirmou Bracher.
O Bradesco também já havia anunciado que planeja fechar 450 agências até o fim de 2020 como forma de reduzir despesas.
Com informações do BNews
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